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Il fenomeno delle recensioni.

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Oggi giorno gestire l’opinione dei propri clienti è sempre più importante. I social hanno contribuito alla diffusione delle “reviews” e chi ha un ristorante deve fare i conti sia con quelle positive sia con quelle negative. Anche l’app Mobyeat e Mobyeat Custom danno la possibilità a chi ordina di esprimere il proprio parere attraverso le recensioni.

Questo libro è una lettura interessante per chi possiede un ristorante o un albergo:

https://www.amazon.it/dp/8850334028/ref=asc_df_885033402847332720/?tag=googshopit-21&creative=23390&creativeASIN=8850334028&linkCode=df0&hvdev=c&hvnetw=g&hvqmt=

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